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广东中旅出国顾问官方微信
一、招聘岗位:
(一)出国顾问
1、岗位描述:
(1)为客户提供前期线上线下咨询服务,根据客户需求,制定服务策略;
(2)在前台接受签证申请人的咨询,接收签证资料,进行签证申办的前期收集、收费等相关工作,并跟进客户的签证办理进度;
(3)通知客户前来领取签证结果等其他相关事项;
(4)在服务过程中推广我司提供的其他配套服务,熟悉掌握机票、保险等相关业务知识。
2、岗位需求:
(1)大学本科或以上学历,英语、旅游管理相关专业优先;
(2)有较强的工作责任心,为客户提供专属服务;
(3)具备较好的沟通能力,较强的判断与应变能力,客户服务技巧强,能有效地完成客服工作;
(4)熟悉掌握各种电脑操作技能;
(5)形象好,熟练使用普通话、粤语及英文,口齿表达清楚,书面表达能力较好;
(6)热爱客服工作,勇于接受工作挑战,乐于与客户沟通,工作极富成效。
3、工作时间:9:00-12:00 13:30-17:30五天工作制,周末双休
(顾问团队参与周末轮班,平均1-2次/月/人)
(二)来华留学顾问
1、岗位描述:
(1)负责指导客户办理各国来华留学签证,协助完成申请所有流程;
(2)负责协助对接国内、国外院校的招生工作,配合院校进行市场推广和宣传;
(3)负责宣传软文及自媒体更新,及时处理业务相关的财务流程;
(4)关注出入境、各国使领馆签证政策、国内外院校招生资讯,及时更新业务信息,完善操作流程。
2、岗位需求:
(1)大学本科及以上学历,熟练的英文听说读写能力;有海外留学经历者更佳;
(2)熟悉自媒体软件或平台编辑,有一定的市场招生工作经验;
(3)具备较好的沟通表达、判断应变、团队协作能力和较好的客户服务意识。
3、工作时间:9:00-12:00 13:30-17:30五天工作制,周末双休
二、薪酬福利:
(1)关键词:国有企业、行业标杆、稳定保障;
(2)薪酬:基本工资+绩效工资,能者多得,全年月均5K+水平;
(3)保险(入职即买):除五险一金外,还有更全面的医疗报销制度及额外购买的商业保险;
(4)福利:生日补贴、高温补贴、节假日福利、年度免费全面体检等;
(5)假期:年度假期天数>国家法定假日及年假;
(6)培训:最准确的专业培训,最贴心的入职培训,最实用的技能培训,应有尽有;
(7)晋升:秉承内部选拔优秀人才的原则,开放的晋升渠道,期待你的精彩表现;
(8)工作环境舒适,多年轻人,工作氛围棒;
(9)公司活动丰富,员工展现舞台大。
三、联系方式:
1、工作地点:天河区体育西路189号城建大厦
2、应聘方式:请将个人简历+岗位意向发送至vicky_l@gdctsvisa.com
3、联系方式:Hr李小姐 020-38783070